Rede de farmácias fundada em 2002 inicia processo de modernização das unidades, amplia atuação em Santa Catarina e projeta expansão para outros estados brasileiros
A Rede Mais Vale de Farmácias anunciou, em setembro, a transição para uma nova identidade: SABRA, sigla que significa Saúde Brasil. A mudança marca uma nova etapa da empresa, fundada pelo farmacêutico Joel Basso, que atualmente conta com 33 unidades e presença em 31 municípios catarinenses. O projeto prevê a modernização das lojas e a conclusão da mudança de marca até 2027.
A trajetória começou em 2002, com a abertura da primeira farmácia em Salete, no Alto Vale do Itajaí. Filho de agricultores paranaenses, Basso construiu a carreira no setor farmacêutico após chegar a Santa Catarina ainda jovem. Segundo ele, o crescimento ocorreu de forma orgânica, com investimentos na qualificação das equipes, no atendimento e na proximidade com as comunidades. “Minha primeira farmácia foi lá no município de Salete. A partir daí, o crescimento foi orgânico, com muito propósito, muita dedicação, sempre muito comprometido”, relembra o fundador.
Atendimento e cuidado como diferenciais
Ao longo dos anos, a rede buscou estabelecer vínculos com as comunidades onde está presente, priorizando a contratação de profissionais locais e a capacitação das equipes. Para Basso, a farmácia exerce uma função que vai além da comercialização de medicamentos.
“A farmácia é o local de primeira escolha para as pessoas quando elas têm algum problema, para buscar uma informação. É um lugar em que a gente pode interagir com todas as idades, desde um bebê até um senhor de mais idade”, afirma.
O empresário destaca que o acolhimento e a atenção aos diferentes públicos continuarão como parte da proposta da empresa, mesmo com a mudança de identidade.
Nova marca e expansão
A transição para SABRA acompanha as mudanças do mercado farmacêutico e os planos de expansão da rede. Conforme Basso, a nova identidade foi desenvolvida para representar o momento de crescimento e a possibilidade de atuação em outros estados brasileiros.
“A Mais Vale evoluiu porque o nosso público evoluiu, as pessoas evoluíram, a tendência do mercado mudou. Como estamos em um processo de expansão, inclusive para outros estados da Federação, introduzimos um novo nome, uma nova marca, mais poderosa, que remete mais ao que nós entregamos”, explica.
O projeto inclui a modernização das estruturas físicas, com novos layouts internos e externos, além da implantação de métodos de atendimento e treinamentos para os colaboradores.
“Hoje estamos implantando um método de atendimento, treinamento de altíssimo impacto para nossas equipes, para que estejam preparadas para esse novo momento que as pessoas buscam: uma experiência real de atendimento muito diferenciado”, ressalta o CEO.
A próxima inauguração anunciada será em Rio Negrinho, no Norte catarinense. A empresa prevê três novas inaugurações ainda em 2026, ampliando sua presença no Estado.
Transição até 2027
A expectativa é que todas as unidades estejam operando sob a marca SABRA até 2027. A mudança representa uma nova fase para a rede, que pretende manter a proximidade com as comunidades enquanto investe na modernização das lojas e na ampliação dos serviços.
“Quando entra uma pessoa na porta da nossa farmácia, a gente não olha como um cliente, a gente olha como um ser humano, alguém que realmente precisa de atenção, de carinho e de cuidado. Essa é a nossa característica”, afirma Basso.
O empresário acrescenta que a nova marca chega acompanhada de uma missão e de valores definidos, com foco na experiência oferecida ao público. “Atendimento bom todo mundo pode fazer, mas nós vamos entregar alguma coisa muito maior, aquilo que você não espera. Venha e conheça a SABRA”, conclui.
