Média de 14 chamadas falsas por dia impacta o tempo de resposta em emergências reais; “Mapa de Calor” aponta picos entre 16h e 17h.

ESTADUAL – O Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina (CBMSC) divulgou um balanço preocupante sobre o uso do número 193. Segundo o sistema de Gestão Operacional da corporação, o estado registrou 5.007 trotes ao longo de 2025, o que representa uma média de 14 ligações criminosas todos os dias.

Padrões de Chamadas: A análise estatística, chamada de “Mapa de Calor”, identificou que o período com maior incidência de trotes ocorre aos domingos, entre 16h e 17h, acumulando 79 registros no ano. Outro pico significativo foi observado às segundas-feiras, por volta das 15h, com 73 chamadas falsas.

Impacto no Atendimento: Embora o tempo médio de espera no painel seja de 7 segundos, o comandante-geral do CBMSC, coronel Fabiano de Souza, alerta que cada segundo é vital. “Enquanto um atendente filtra um trote, uma vítima de parada cardiorrespiratória ou um incêndio estrutural pode encontrar a linha ocupada”, explica o comandante. Além do risco às vítimas, o volume de chamadas gera estresse desnecessário aos operadores que precisam realizar triagens rápidas.

Crime e Punição: O CBMSC reforça que passar trote é crime previsto no Artigo 266 do Código Penal (interrupção ou perturbação de serviço telefônico). A orientação é clara: o 193 deve ser acionado exclusivamente para casos reais de urgência e emergência.

Fonte: Redação Rede Vale Norte / Centro de Comunicação Social CBMSC.