Pacientes devem apresentar um documento oficial com foto e o Cartão Nacional do SUS ao buscar atendimento

Marcelo Zemke

O Hospital Doutor Waldomiro Colautti (HDWC), em Ibirama, intensifica sua campanha para conscientizar a população sobre a importância de portar a documentação necessária durante o atendimento médico. A ação visa garantir que o processo de triagem e os atendimentos sejam realizados de maneira ágil e segura, minimizando os riscos e evitando atrasos que possam comprometer a qualidade dos cuidados prestados.

Conforme orientado pela coordenadora da recepção do HDWC, Sinara Toewe Censi, é obrigatório que todos os pacientes apresentem um documento oficial com foto e o Cartão Nacional do SUS ao buscar atendimento. No caso de crianças, a certidão de nascimento é fundamental. Essas exigências são partes essenciais para garantir que o atendimento ocorra com rapidez e segurança. “É de extrema importância, para segurança do Paciente, que o mesmo traga documento com foto e se possível o cartão Nacional de Saúde, bem como responda os campos do cadastro de forma correta, para evitar prejuízo para o paciente. No caso da necessidade de transferência deste paciente, caso não tenha o documento pode atrasar ou perder a vaga”, orienta.

Segundo informado pela enfermeira Regiane Borges, a apresentação da documentação ajuda na identificação correta dos pacientes, assegurando que o atendimento médico seja registrado de forma precisa e em conformidade com os padrões do SUS.

O hospital também enfatiza que a documentação adequada facilita o trabalho dos profissionais na triagem, permitindo que eles se concentrem em oferecer um atendimento de qualidade e focado nas necessidades de cada paciente. “A falta de documentos impede que os profissionais avancem com o atendimento de forma célere e correta, o que pode afetar diretamente a assistência a todos que aguardam na unidade”, explica.

A orientação responde aos desafios diários enfrentados pela equipe do HDWC, que atende um número crescente de pessoas da região. Muitas vezes, os atendimentos são comprometidos pelo esquecimento de documentos, o que gera frustrações tanto para os pacientes quanto para os profissionais de saúde. Com essa ação, o hospital busca educar a população sobre a importância de estar devidamente documentada, enfatizando que a saúde é um direito de todos, mas que sua proteção começa com atitudes simples, como trazer a documentação necessária.

Orientação contínua e apoio à população

O HDWC está disponibilizando material informativo em suas instalações, além de reforçar a orientação por meio de campanhas nas redes sociais e canais de comunicação da unidade. O objetivo é assegurar que a mensagem chegue a todos, especialmente aos que moram em áreas mais afastadas ou que, por falta de conhecimento, têm dificuldades em acessar o sistema de saúde.

Pacientes e familiares que tenham dúvidas sobre os requisitos para o atendimento podem entrar em contato com a equipe do hospital para obter esclarecimentos. A iniciativa reforça o compromisso do Hospital Doutor Waldomiro Colautti em oferecer um serviço humanizado e seguro a toda a comunidade de Ibirama e região.